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搭東航享免費加值服務

【搭東航享免費加值服務】

一、浦東三選一:磁懸浮列車票券、豪普生達餐券、足浴   
二、上海浦東、西安鐘點房(休息室)   
三、虹橋-定食券與咖啡券   
四、暢行專享-豪華轎車接送機   
五、上海、昆明、西安半日遊   
六、昆明餐券、伴手禮、休閒折扣券、巴士票   
七、西安餐券、足浴券、巴士票   
八、國際中轉過境旅館流程   
★申請注意事項:   

上海增值服務申請表(點我下載)

隔夜住宿、鐘點房申請表(點我下載)

觀光導覽產品申請表(點我下載)


 

★適用日期:2017年01月09日至2017年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)


★產品內容:


一、浦東三選一:磁懸浮列車票券、豪普生達餐券、足浴

1.適用航線:僅適用於台灣始發直航線、遠程航線,全程東上航班號且實際承運(共享航班不適用),到達站須為上海浦東機場,可免費贈送一張(次)磁懸浮列車票、豪普生達餐劵、足浴(三擇 一)。

*不管單程、缺口程、來回都只贈送一張(次)磁懸浮列車票、豪普生達餐劵、足浴 (三擇一 )。

Ex: 缺口程台北 -上海 x 南京-台北,全程東上航航班號且實際承運,限贈送一張車票或餐券;若為舉例之反向行程則不適用。

2.適用艙位:全艙等。

3.虹橋機場不適用此服務。

4.領取流程:憑產品確認單,接機人將在機艙門連接空橋處舉牌接機兌換。

(A)磁懸浮列車票:可在浦東機場或龍陽路站窗口兌換。

(B)豪普生達餐卷使用範圍:餐券上有提供配合之餐廳可進行兌換。

(C)足浴:接機人接機,並接送至大眾空港酒店,使用完畢,旅客自行離開。(限抵達日當日使用)

(D)磁懸浮列車兌換劵及餐券必須在有效期限內使用完 畢,如未在有效期限使用完畢,旅客將自行承擔,東航免責。此贈送無退票價值。



二、上海浦東、西安鐘點房(休息室)

1.適用範圍:僅適用於台灣始發經上海浦東、西安中轉國際航線,當日中轉超過六小時,單程、缺口程、來回程,可享上海休息室(鐘點房)一次性服務。

2.僅限上海浦東機場中轉航班適用。(MU5006航班不適用於此服務。)

3.服務適用時段:06:00~16:00、16:00~22:00不提供鐘點房服務。早上開始使用休息室需在下午14:00前退房。

4. 虹橋機場不適用此服務。

5.房型及房間數量將由中國東方航空安排,無法自行選擇,同訂位記錄同行者為兩人入住一間,不提供加床服務。



三、虹橋-定食券與咖啡券

1.適用範圍:僅適用於台灣始發直航航線,出發站或到達站為上海虹橋機場,單程、缺口程、來回程僅可免費贈送一次性定食券與咖啡券。

2.出發站或到達站必須為:上海虹橋機場。(上海浦東機場不適用)

3.適用艙位:全艙等。

4. 旅客憑產品確認單自行至上海國際賓館櫃檯出示確認,將可兌換定食券與咖啡券。

5.用餐地點為上海國際機場賓館,使用時段:10:30~20:30。

6.定食券與咖啡券必須在預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,此贈送無退票價值。

7.己預定浦東3選1,就不可再預定虹橋-定食券與咖啡券。



四、暢行專享-豪華轎車接送機

1.適用範圍:僅適用於台灣始發至上海中轉歐、美、澳航線商務艙之旅客,單程、缺口程、來回程可享上海地區免費豪華轎車接送機服務。

2.適用艙位: J / C / D / I艙。

3.成行人數:不可超過3人。

4.單程:只能選擇一次性的送機服務。缺口程及來回程:可申請接機及送機服務。

5.接送範圍:上海市外環高速以內區域(距離浦東機場60公里內)。若超出以上規定的範圍相應費用需旅客本人承擔。

6.送機為點到點服務,整個接送過程中途不能上下客。

7.送機要求起飛前3.5小時出發,若旅客仍要求晚於該時間,則應告知旅客免除誤機責任的條款。

8.台北 -上海 、上海-台北此段須自理,不提供接送機服務

9.具體車型按服務提供者確認的當日可提供車型為准。

暢行專享-申請表



五、上海、昆明、西安半日遊

1.適用範圍:半日遊產品僅適用於台灣始發經上海、昆明、西安中轉國際航線,當日中轉超過六小時,單程、缺口程、來回程,可享一次性上海半日遊產品

2.如選擇隔夜中轉酒店,不可再選擇半日遊產品。當日可中轉航班,且中轉超過六小時,不提供隔夜中轉酒店服務,改選擇上海、昆明或西安半日遊產品,且需兩人同行。

3.成行人數:至少2人同行,最多9人。

4.適用艙位:全程S艙以上。

5.到達站必須為:上海浦東機場、昆明長水機場或西安咸陽機場,MU5006航班不適用於此服務。(虹橋機場不適用)

6.接機人將在機艙門連接空橋處舉牌接機;旅客須持確認單。

●服務內容:(市區導覽流程會依航班到達時間而有所變動)

․體驗上海導覽流程(服務適用時段:08:00-17:00):機場-磁懸浮列車-世紀大道(車覽)-濱江大道(車覽)-東方明珠(車覽)-豫園(用餐)-機場

․昆明導覽流程(三選一)(服務適用時段:09:00-15:00):

(A)品味昆明-風味美食遊行程:機場接送、導遊陪同、一頓風味餐

(B)休閒昆明-都市風情遊行程:機場接送、導遊陪同、風味午餐或晚餐、翠湖公園(陸軍講武堂)門票

(C)體驗昆明-民族風情遊行程:機場接送、導遊陪同、風味午餐或晚餐、民族村門票

․西安導覽流程(五選一):

(A)漢陽陵景區半日遊:服務適用時段:08:00-14:00

(B)兵馬俑(含秦始皇陵),華清池東線一日遊:服務適用時段:08:00-18:00

(C)乾陵、懿德或永泰、法門寺西線一日遊:服務適用時段:08:00-18:00

(D)華山一日遊含進山及索道(北上北下):服務適用時段:08:00-18:00

(E)明城牆、大雁塔廣場、鐘鼓樓廣場市區一日遊以上含門票:服務適用時段:08:00-18:00



六、昆明餐券、伴手禮、休閒折扣券、巴士票

1.適用航線:僅適用於台灣始發直航線,全程東上航班號且實際承運(共享航班不適用),到達站須為昆明長水機場,可免費贈送一張(次)餐券、特產伴手禮、休閒折扣券、巴士票(四擇 一)。

2.適用艙位:全艙等。

3.領取流程:旅客可憑確認單及登機証至三樓出發大廳的E島324櫃枱(東航集團客戶櫃枱)。領取時段僅限:08:00-20:00。

(A)餐券使用:真功夫餐廳、柒特爾餐廳。

(B)特產伴手禮:雲南鮮花餅一盒。

(C)休閒折扣券(30人民幣):可折抵購買書籍、茶水、咖啡、足療、特產。

(D)巴士票:僅限昆明長水機至市區一張。

(E)以上超出金額,旅客需自行補貼。

4.以上必須在預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,此贈送無退票價值。



七、西安餐券、足浴券、巴士票

1.適用航線:僅適用於台灣始發直航線,全程東上航班號且實際承運(共享航班不適用),到達站須為西安咸陽機場,可免費贈送一張(次)餐券、足浴券、巴士票(三擇 一)。

2.適用艙位:全艙等。

3.領取流程:

(A)餐券使用:需憑產品確認單及台胞證件直接至指定餐廳使用。

(B)巴士票:將由接機人舉牌接機發放。提供西安機場至市區的地面交通。

(C)足浴券:旅客憑確認單及證件自行前往航星SPA休閒館足浴(1樓到達廳使用)。

(D)以上超出金額,旅客需自行補貼。

4.以上必須在預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,此贈送無退票價值。



八、國際中轉過境旅館流程

1.適用範圍 :

(A)對於台灣始發當日中轉,中轉次日且轉機時間在24小時(含)內的隔夜中轉國際航線,單程、來回程、缺口程均可在上海、昆明、西安享受來回各一晚免費隔夜中轉飯店。

(B)東南亞航線:去程或回程擇一,僅提供一晚免費隔夜中轉飯店

2.當日中轉定義 : 出發當日跨夜 01 :00AM前,皆為當日可中轉。

Ex:

1. 台北 -上海(MU5008)15:00 16:40

2. 上海-法蘭克福(MU219) 00:05 06:05+1

此行程不提供過境旅館(STPC)。

3.如上海航空FM 航班能銜接段遠程航線,將不接受STPC 申請,反之相同。

4.申請STPC必須全程都是東方航空、上海航空的航班,只要去程或回程有外航航班,去程或回程那一段就不提供STPC。

5. 如當日無可銜接航班申請 如當日無可銜接航班申請 STPC ,不可再選擇半日遊。

6. 預訂 STPC 飯店申請只能向東航台北營業部提出,其它外站不接受。

7. 訂房行程單僅讓旅客知道入住的飯店名稱與聯繫電話,不作為任何入住或報銷憑証。入住時依旅客的証件為主,飯店只認旅客證件為入住憑証,所以預訂時必須提供正確的旅客姓名與證件資料,如不符一切後果自負。

8.如去程無法銜接長航線,已申請 STPC服務,但回程可銜接台北且中轉時間六小以上,無法提供半日遊產品,兩者產品只能擇一選擇;反之相同。

9.房型及房間數量將由中國東方航空安排,無法自行選擇,同訂位記錄同行者為兩人入住一間,如需加床請洽客服人員。



★申請注意事項:

1.以上產品限由台灣始發,全程東上航航班號且實際承運,代碼共享航班不適用。

2.申請人必須在完成開票後且航班起飛前7個工作天(不含例假日),向客服人員提出申請。

3.領取方式:旅客須持確認單在指定處兌換該商品服務。

4.同一訂單,不允許修改姓名、日期、航班號,若變更以上資訊須取消後重新預訂。

5.如旅客更動行程或取消行程,請於出發前3個工作天向客服人員取消或變更通知,若因未取消而造成NO-SHOW產生之損失將自行負責,且NO-SHOW後不接受第二次申請。

6.增值服務皆為贈送提供,無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,東航免責。

7.相同的東航電腦代號,單程、缺口程來回程,僅能申請1項產品1次性使用。EX:去程使用鐘點房,回程不可再申請其它增值服務。

8.申請後如服務提供商無法提供,將退回訂單,故最終須由服務提供商可提供為主。

9.本公司保有隨時修訂與詮釋或終止本銷售條件之權益。