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搭東航享免費加值服務

【搭東航享免費加值服務】

※浦東三選一:磁懸浮列車票券、豪普生達餐券、足浴   
※上海浦東鐘點房(休息室)   
※虹橋-定食券與咖啡券   
※別克GL8商務車   
※上海、昆明半日遊   
※國際中轉過境旅館流程   

 

※浦東三選一:磁懸浮列車票券、豪普生達餐券、足浴

一、適用日期:即日起至2016年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)

二、適用範圍:僅適用於台灣始發直航線、遠程航線,全程東上航班號且實際承運,到達站須為上海浦東機場,可免費贈送一張(次)磁懸浮列車票、豪普生達餐劵、足浴(三擇 一)。

三、注意事項:

1.適用艙位:S艙,去程或回程S艙即可預定。

2.到達站必須為 :上海浦東機場

3.適用航線:直航航線或遠程航線,全程東上航班號且實際承運。(共享航班不適用)

*不管單程、缺口程、來回都只贈送一張(次)磁懸浮列車票、豪普生達餐劵、足浴 (三擇一 )。

Ex: 缺口程台北 -上海 x 南京-台北,全程東上航航班號且實際承運,限贈送一張車票或餐券;若為舉例之反向行程則不適用。

4.虹橋機場不適用此服務。

5.同一電代當中,只能預定同產品 。EX:電代中有 3名旅客,3名旅客都需選擇同一種產品,無法預定不品項 。

6.團體票、嬰兒票、無成人陪伴兒童、SOTO票不適用此項服務。

7.旅客必須在航班起飛前五個工作天(不含例假日)提出購票申請,如當需要變更或取消航班時,請必須提前3個工作天向客服人員提出變更或取消服務,否則東航有權不提供相應服務。

8.同一訂單,不可更改姓名、日期、航班號、若變更以上資訊需取消後重新預訂。

四、領取流程:

1.磁懸浮列車或餐券:旅客到達浦東機場,接機人將在機艙門連接空橋處舉牌;旅客須持確認單領取,接機人會說明使用方式。

(A)磁懸浮列車使用範圍:浦東機場 -磁浮列車龍陽站

為磁懸浮列車兌換劵,旅客可至浦東機場或磁懸浮龍陽路站窗口兌換車票劵。

(B)豪普生達餐卷使用範圍:限浦東機場合作餐廳。

(C)磁懸浮列車兌換劵及餐券必須在有效期限內使用完 畢,如未在有效期限使用完畢,旅客將自行承擔,東航免責。此贈送無退票價值。

2.足浴:

(A)如去程欲使用足浴,接機人將在廊橋口接機,並接旅客至大眾空港酒店。

(B)如回程欲使用足浴,請旅客自行撥打確認單上電話,並聯繫接送人員,接送人員將憑行程確認單,帶旅客至大眾空港酒店。

(C)足浴使用範圍:大眾空港酒店(浦東機場旁),使用時間約45分鐘,如使用完畢後,旅客可自行回到機場或離開。


上海增值服務申請表(點我下載)



※上海浦東鐘點房(休息室)

一、適用日期:即日起至2016年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)

二、適用範圍:僅適用於台灣始發經上海浦東中轉國際航線,當日中轉過超六小時,單程、缺口程、來回程,可享上海休息室(鐘點房)服務。

三、注意事項:

1.僅限上海浦東機場中轉航班適用。(MU5006航班不適用於此服務。)

2. 適用航線:直航航線或遠程航線,全程東上航班號且實際承運。(共享航班不適用)

3.單程可享一次服務;缺口程、來回程可享兩次服務。一次使用停留約6小時之內,早上開始使用休息室需在下午14:00前退房。

4. 虹橋機場不適用此服務。

5.房型及房間數量將由中國東方航空安排,無法自行選擇,同訂位記錄同行者為兩人入住一間,不提供加床服務。

6.旅客必須在航班起飛前五個工作天(不含例假日)提出購票申請,如當需要變更或取消航班時,請必須提前3個工作天向客服人員提出變更或取消服務,否則東航有權不提供相應服務。

7.同一訂單,不可更改姓名、日期、航班號、若變更以上資訊需取消後重新預訂。

8.團體票、嬰兒票、無成人陪伴兒童、SOTO票不適用此項服務。


隔夜住宿、鐘點房申請表(點我下載)



※虹橋-定食券與咖啡券

一、適用日期:即日起至2016年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)

二、適用範圍:僅適用於台灣始發直航航線,出發站或到達站為上海虹橋機場,單程、缺口程、來回程僅可免費贈送一次性定食券與咖啡券。

三、注意事項:

1.出發站或到達站必須為:上海虹橋機場。(上海浦東機場不適用)

2.適用艙位:S艙,去程或回程S艙即可預定。

3.單程、缺口程、來回程只贈送一次定食券與咖啡券。

4. 旅客自行至上海國際賓館櫃檯出示確認,將可兌換定食券與咖啡券。

5.用餐地點為上海國際機場賓館:(A)定食券時段:午餐/晚餐:10:30~21:00。(B)咖啡券時段:08:30~21:00。

6.定食券與咖啡券必須在預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,此贈送無退票價值。

7.己預定浦東3選1,就不可再預定虹橋-定食券與咖啡券。

8.旅客必須在航班起飛前五個工作天(不含例假日)提出購票申請,如當需要變更或取消航班時,請必須提前3個工作天向客服人員提出變更或取消服務,否則東航有權不提供相應服務。

9.同一訂單,不可更改姓名、日期、航班號、若變更以上資訊需取消後重新預訂。

10.團體票、嬰兒票、無成人陪伴兒童、SOTO票不適用此項服務。


上海增值服務申請表(點我下載)



※別克GL8商務車

一、適用日期:即日起至2016年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)

二、適用範圍:僅適用於台灣始發至上海浦東直航航線,國際中轉航線,單程、缺口程、來回程可享一次性免費地面交通配套服務-別克GL8商務車接機或送機服務。

三、注意事項:

1.出發站或到達站:上海浦東機場(可做為接機或送機);出發站:上海虹橋機場(可做為送機)

2.適用艙位:N艙,去程或回程N艙即可預定。

3.成行人數:至少須2位同行,不可超過4位。

4.單程、缺口程、來回程只贈送一次性接機或送機服務。

5.接送範圍:(A)浦東、虹橋地區至約陸家嘴附近地區。(B)浦東機場至虹橋機場轉機。

6.抵達虹橋航班不適用。

7.旅客必須在航班起飛前五個工作天(不含例假日)提出購票申請,如當需要變更或取消航班時,請必須提前3個工作天向客服人員提出變更或取消服務,否則東航有權不提供相應服務。

8.同一訂單,不可更改姓名、日期、航班號、若變更以上資訊需取消後重新預訂。

9.團體票、嬰兒票、無成人陪伴兒童、SOTO票不適用此項服務。


上海增值服務申請表(點我下載)




※上海、昆明半日遊

一、適用日期:即日起至2016年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)

二、適用範圍:半日遊產品僅適用於台灣始發經上海、昆明中轉國際航線,當日中轉超過六小時,單程、缺口程、來回程,可享一次性上海半日遊產品(僅限上海浦東中轉航班適用)

三、注意事項:

1.如選擇隔夜中轉酒店,不可再選擇上海半日遊產品。當日可中轉航班,且中轉超過六小時,不提供隔夜中轉酒店服務,改選擇上海或昆明半日遊產品,且需兩人同行。

2.成行人數:2人同行

3.適用艙位:N艙,去程或回程N艙即可預定。

4.航班抵達時間:07:30~18:00區間內方可預訂此產品。

5.到達站必須為:上海浦東機場或昆明長水機場,MU5006航班不適用於此服務。(虹橋機場不適用)

6.適用航線:遠程航線,全程東上航航班號且實際承運航線。

7.如去程無法銜接長航線,已申請 STPC服務,但回程可銜接台北且中轉時間六小以上,無法提供半日遊產品,兩者產品只能擇一選擇;反之相同。

8.旅客必須在航班出發5個工作天前出票並提出申請,5天內不接受申請。

9.團體票、嬰兒票、無成人陪伴兒童、SOTO票不適用此項服務。

●服務內容:(市區導覽流程會依航班到達時間而有所變動)

1.體驗上海速度之旅:機場-磁懸浮列車-世紀大道(車覽)-濱江大道(車覽)-東方明珠(車覽)-豫園(用餐)-機場

2.昆明導覽流程(三選一):

(A)品味昆明-風味美食遊行程:機場接送、導遊陪同、一頓風味餐

(B)休閒昆明-都市風情遊行程:機場接送、導遊陪同、風味午餐或晚餐、翠湖公園(陸軍講武堂)門票

(C)體驗昆明-民族風情遊行程:機場接送、導遊陪同、風味午餐或晚餐、民族村門票

四. 取消或變更行程

1.同一訂單,不可更改姓名、日期、航班號、若變更以上資訊需取消後重新預訂。

2.如旅客更動行程或取消行程,請於出發前3個工作天向客服人員取消或變更通知,若因未取消而造成NO-SHOW產生之損失將自行負責,且NO-SHOW後不接受第二次申請。


觀光導覽產品申請表(點我下載)



※國際中轉過境旅館流程

一、 適用範圍 :

適用日期 :即日起至2016年12月31日(含)(以航班實際承運日期為淮)

1.對於台灣始發當日中轉,中轉次日且轉機時間在24小時(含)內的隔夜中轉國際航線,單程、來回程、缺口程均可在上海、昆明、西安享受來回各一晚免費隔夜中轉飯店。

2.東南亞航線:去程或回程擇一,僅提供一晚免費隔夜中轉飯店

二、 注意事項 :

1. 當日中轉定義 當日中轉定義 : 出發當日跨夜 01 :00AM前,皆為當日可中轉。

Ex:

1. 台北 -上海(MU5008)15:00 16:40

2. 上海-法蘭克福(MU219) 00:05 06:05+1

此行程不提供過境旅館(STPC)。

2.如上海航空FM 航班能銜接段遠程航線,將不接受STPC 申請,反之相同。

3.申請STPC必須全程都是東方航空、上海航空的航班,只要去程或回程有外航航班,去程或回程那一段就不提供STPC。

4. 如當日無可銜接航班申請 如當日無可銜接航班申請 STPC ,不可 再選擇上海半日遊。

5. 預訂 STPC 飯店申請只能向東航台北營業部提出,其它外站不接受。

6. 訂房行程單僅讓旅客知道入住的飯店名稱與聯繫電話,不作為任何入住或報銷憑証。入住時依旅客的証件為主,飯店只認旅客證件為入住憑証,所以預訂時必須提供正確的旅客姓名與證件資料,如不符一切後果自負。

7.如去程無法銜接長航線,已申請 STPC服務,但回程可銜接台北且中轉時間六小以上,無法提供半日遊產品,兩者產品只能擇一選擇;反之相同。

8.房型及房間數量將由中國東方航空安排,無法自行選擇,同訂位記錄同行者為兩人入住一間,如需加床請洽客服人員。

9.旅客預訂STPC飯店必須在航班出發5個工作天前出票並提出申請,5天內不接受申請。

10.團體票、嬰兒票、無成人陪伴兒童、SOTO票不適用此項服務。

三. 取消或變更行程

1.同一訂單,不可更改姓名、日期、航班號、若變更以上資訊需取消後重新預訂。

2.如旅客更動行程或取消行程,請於出發前3個工作天向客服人員取消或變更通知,若因未取消而造成NO-SHOW產生之損失將自行負責,且NO-SHOW後不接受第二次申請。


隔夜住宿、鐘點房申請表(點我下載)