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【搭東航送高鐵,暢遊雙城─盡在"空鐵通"】

一、產品內容

空鐵通產品將鐵路班次以虛擬航班的方式建置於航空訂位系統,旅客購買本產品後,可以方便的進行航空與鐵路的銜接轉乘。

  產品組合
 ◎上海來回機票 + 虹橋─蘇州鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─無錫鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─常州鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─寧波東鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─杭州鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─南京鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─台州鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─昆山南鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─鎮江鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─嘉興鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─桐鄉鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─丹陽鐵路車票
 ◎上海來回機票 + 虹橋─義烏鐵路車票
 

空鐵通附件下載

空鐵通虛擬航班及對應鐵路班次(經上海銜接)→(點我下載申請表)

空鐵通虛擬航班及對應鐵路班次(經武漢銜接)→(點我下載申請表)

空鐵通產品旅客須知→(點我下載申請表)

空鐵通產品最短銜接時間標準
行程 最短銜接時間
 上海虹橋機場T1─上海虹橋火車站
150分鐘
 上海虹橋機場T2─上海虹橋火車站
90分鐘
 上海浦東機場─上海虹橋火車站
240分鐘
 武漢天河機場─漢口火車站
180分鐘
 

 

二、產品銷售、使用條件:

1.此產品不允許出OPEN票,虛擬航班段(鐵路運輸段)不單獨銷售。
2.此產品可接受旅客第一個虛擬航班始發前二日的24:00(含)前預訂且出票。
3.旅客購買空鐵通產品時,務必確保在訂位紀錄中正確輸入旅客姓名及有效身分證件號碼,並須確保訂位記錄與電子機票做好聯結,否則將不能保證為旅客正確開立鐵路車票。
4.旅客須憑本人購買空鐵通產品時出示的有效身分證件正本,於鐵路列車開車當日發車前90分鐘前往各火車站指定窗口櫃台換取火車票搭乘火車。
5.旅客換取火車票後,應妥善保管,車票遺失恕不補發。
6.虛擬航班(鐵路運輸段)不能累積飛行常客計畫積分,也不接受飛行常客計畫積分兌換。

三、產品變更、簽轉和退票規定:

變更:空鐵通產品中虛擬航班段(鐵路運輸段)開票後可以免費辦理變更航班一次。
變更須在原虛擬航班始發前二日24:00(含)以前辦理。如在始發前二日以後變更,需旅客自行至列車發車站專屬服務櫃台進行變更。
簽轉:空鐵通產品,全程不得自願簽轉。
退票:空鐵通產品各航段均不得單獨退票。空鐵通產品的客票全部未使用,按照產品中國際航空運輸航段所對應的運價使用條件中的退票規定收取退票費。

四、行李相關規定:

虛擬航班(鐵路運輸段)不接受旅客行李托運,重量不超過20公斤,每件行李的外部尺寸長、寬、高總合不超過130公分。