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「租車規定」
(1) 承租人須年滿20歲及持有有效駕駛執照滿一年以上。
(2) 承租人須攜帶身分證及駕照;外國人士租車當日須憑護照、 國際駕照、有效信用卡三樣證件領車。除日本、香港、紐約及加州可使用該國當地駕照租車外. 其他國籍及地區皆須持國際駕照。 (承租人須符合上述資格,若發生不實情況,承租人需自行負責,本公司不予退費)
(3) 車輛限駛里程規定:使用時數12小時/限駛200公里;使用時數24小時/限駛400公里以此類推 (超出部份每公里加收新台幣2元)。
(4) 本車輛使用之燃油由承租人自備,還車時油量若少於出車時油量,應負責補足。
(5) 若發現小客車有瑕疵或操作不良時,請立即告知本公司,超過40公里或1小時之後,仍須負擔日租金。
(6) 營業時間: 8:30AM – 8:30PM(農曆春節期間不提供租車服務,時間以和運租車網站公告為主)。

「相關租車說明」
(1) 平日請於3天前、假日請於7天前(不含出發日)完成預約。
(2) 業界最高保險保障
  1. 車損保障:最高自負額10,000元,另需支付車輛修復期間的營業損失,最高不超過20日,不明車損不予理賠。
  2. 竊盜險:承租人僅需最高負擔車輛現值10%之自負額。
  3. 乘客險:限乘人數內每人最高理賠新台幣300萬元整。
  4. 任意第三人意外事故責任險:每人傷亡保額新台幣200萬元,每一事故傷亡總保額新台幣400萬元, 每一事故財物損失保險總額最高
    為新台幣50萬元。
  5. 強制險:交通意外者每人最高給付新台幣160萬元整 。
  6. 車輛車損時,不向客戶收取車輛車損折舊損失。
  7. 租用車輛請小心駕駛、停放,如有毀損或失竊時仍需負擔修復期間租金及營業損失。
  8. 本費率表費用或條件本公司保留異動之權利,如有異動調整時,本公司不另行通知,並以承租時之公告版本為準。
(3)車輛若發生任何意外事故、失竊或其他肇事等事件時,請立即通知警察機關,並立即撥打免付費服務專線0800-024550按5。
(4)和運租車提供之額外免費服務如單車、兒童座椅、GPS、冰箱,如因現場臨時狀況來不及提供,恕不另做賠償責任,因和運各據點備量不足,是否預約成功仍須以當日現場實際狀況提供為準,敬請見諒,租借後如遺失及損壞仍須負賠償責任。

「續租/逾時/升級/甲租乙還說明」
(1) 如欲續租車輛,本公司平日將以該車型在和運短租站現行牌價75折/假日85折計算,費用將由和運短租站向您收費。
(2) 逾時歸還車輛,本公司平日將以該車型在和運短租站現行牌價75折/假日85折的1/10(每小時)計算,超過6小時以1天計。費用支付與第1點同。
(3) 現場車輛升級部分,公司將收取原使用車輛和升級車輛的牌價差,例如原本使用的車型為Vios 1.5(和運短租站現場牌價為2400元/天),現欲
  升級成 Altis 1.6(和運短租站現場牌價為2800元/天),則需加收2800-2400=400元/天,未滿1天(如31小時等)以1天計,此費用將於領車時
  當場支付。
(4) 甲租乙還為和運租車領先同業之貼心服務,您可以將車輛還到您指定的任何一個短租站。但需於預約時告知,若於出發前2天(不含出發日)到
出發當日期間提出甲租乙還之申請,將於客服人員確認後向您收取1000元之緊急處理費。

「取消手續費」

一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
# 但若因天災、三等親內的重大急事、或其他不可抗力之因素而導致無法成行者,則不在此限。但核准與否將由東南旅行社及和運租車共同決定。

「和運租車聯絡方式」
0800-024-550按1(緊急處理請按5)
其他未盡事宜、以和運短租站現場服務人員告知為準。