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華航網路PUSH機位/更改開票期限及同業串票之重點提醒

2013.04.15

華航提醒旅行同業,凡有關《PUSH機位》及《更改開票期限》,皆可於CI-LINK(華航同業網站)上自行作業,同業無需再去電華航客服中心,徒增電話等待時間。 謹將相關作業方式及原則,連同《同業串聯(改票)機票》之規定,再次說明如下,敬請同業多加利用,並請配合辦理,謝謝 !

※PUSH機位 / 更改開票期限:
(1)華航CI-LINK B2B互動網站中,已設置『PUSH機位及更改開票期限』專區,您可自行操作相關事宜。
(2)PUSH機位 : 訊息送出後,系統將立即處理。若無法confirm機位,代表該艙等已客滿,毋需再去電華航客服中心PUSH機位。
(3)更改開票期限 : 若CI-LINK中已載明不可展延開票期限之時段/航班,或開票期限已過期之訂位記錄,恕不受理展延,亦不接受人工展延,故毋需再去電客服中心處理。
(4)目前尚未申請AGENT CODE之旅行同業可暫時使用公用AGENT CODE : 3419877及密碼:A12345登入CI-LINK,以便使用『PUSH機位及更改開票期限』功能,希盼未來每家業者皆能申請自用AGENT CODE,俾便增進與本公司之良好互動。

※同業串聯(改票)機票:
(1)自開放同業可自行於系統串聯機票起,華航客服中心即不再受理旅行同業來電要求串聯(改票)機票相關業務,煩請旅行同業逕洽票務中心(T/C)處理相關事誼。
(2)為增益同業朋友作業上之便利,含聯航航段之機票(IET)也可自Abacus/Sabre(1B/1S)系統,自行處理串聯事誼(限原開票業者)。

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