生日禮調整說明

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2/2 10:00 前下單

原本規則

生日會員當月第一筆消費自動享有

最高20%
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新制規則

生日會員當月自動贈送

生日大禮包
$3,000

生日禮分級

黑鑽會員 總價值
$3,000

海外旅遊折$1,500

*適用團旅/自由行/自由配 $1,500折價券x1張

台灣旅遊折$600

*適用台灣團旅及自由行/離島/高鐵及和運假期 $300折價券x2張

訂房/機票折$600

*適用國內外訂房/國際機票 $300折價券x2張

票券/體驗折$300

*$100折價券x3張
銀鑽會員 總價值
$2,000

海外旅遊折$1,200

*適用團旅/自由行/自由配 $1,200折價券x1張

台灣旅遊折$400

*適用台灣團旅及自由行/離島/高鐵及和運假期 $200折價券x2張

訂房/機票折$300

*適用國內外訂房/國際機票 $300折價券x1張

票券/體驗折$100

*$100折價券x1張
一般會員 總價值
$1,700

海外旅遊折$1,100

*適用團旅/自由行/自由配 $1,100折價券x1張

台灣旅遊折$200

*適用台灣團旅及自由行/離島/高鐵及和運假期 $200折價券x1張

訂房/機票折$300

*適用國內外訂房/國際機票 $300折價券x1張

票券/體驗折$100

*$100折價券x1張

生日禮領取步驟

Step 1
STEP 1
註冊會員/填寫完整生日
  • 請於註冊會員時填寫完整資料
  • 生日填寫後無法修改,請妥善填寫,如未填寫資料將無法獲得生日禮
Step 2
STEP 2
生日禮折扣包自動歸戶
  • 生日當月1號歸戶,若為例假日,順延至下一個工作日完成發送作業
  • 如生日當月註冊者,將於下個月1號補發至會員帳號
Step 3
STEP 3
訂購商品並使用折價券
  • 付款時可以選擇符合條件,且已經歸戶的生日禮折價券;適用商品及條件,請參照各折價券上說明

Q&A

領取資格

Q1:生日禮是什麼?
A1:這是東南旅遊專為會員準備的專屬年度賀禮!只要您在會員中心填寫完整的生日資訊,我們將在您生日當月1號送上專屬優惠,依照 會員等級贈送機票、海外團體、台灣團體、海外自由行折價券
Q2:生日禮會用什麼方式提供?
Q2:生日禮會以東南旅遊電子折價券形式提供,歸戶於會員帳號後可立即折抵,使用條件以券上說明為準。
Q3:有哪些商品不適用生日禮活動?
A3:旅平險、特惠團、聯營團(PAK團)、廉價機票、證照、嬰兒、不佔床小孩、湊票、Join Tour、立榮假期、日本租車、海外婚禮及其他需由業務下單之商品,皆不在此範圍。
Q4:如何獲得生日禮?
A4:只要在生日月份的前一個月加入東南會員,並於「東南會員基本資料」完整填寫生日資訊,系統將於生日當月 1 號自動發送折價券至您的帳戶。
Q5:如果生日當月才註冊會員,還能領取生日禮嗎?
A5:可以的。若您在生日當月才完成註冊或補填生日資訊,系統將於下個月1號為您補發該年度的生日禮。
範例:東南會員生日為6/23並於6/10註冊東南會員,系統將於7/1補發該年度的生日禮。
Q6:如果生日 1 號剛好是假日,生日禮發放時間會受影響嗎?
A6:若當月 1 號為例假日,生日禮將順延至下一個工作日完成發送作業。
Q7:如果我的生日已經過了才註冊,還能領取生日禮嗎?
A7:抱歉,生日禮為系統自動排程發送,若註冊時已過當年度生日月份,恕不補發。

折價券發送與確認

Q1:我要去哪裡確認是否領券成功?
A1:請至東南官網【首頁右上角-會員專區】>【折價券】查詢。若顯示「生日禮」,即代表領取成功。

生日禮規則

Q1:生日禮有使用期限嗎?
A1:有的。生日禮有效期限為 3 個月,逾期將自動失效,請務必在期限內規劃您的旅程。
Q2:抵用折價券或折扣碼會有什麼限制?
A2:每份折價券都有適用商品與折抵條件,需在訂購指定商品付款且滿足折抵條件時方可使用 (適用商品及條件請參照各折價券或折扣碼活動說明)。
Q3:生日禮可以跟其他折扣併用嗎?
A3:每一筆訂單僅限使用一張折價券或一組折扣碼,無法多重優惠併用。
Q4:東南旅遊官網與實體門市都可以使用生日禮嗎?
A4:可以,生日禮折扣包於東南旅遊官網與實體門市皆可通用。
Q5:同行的旅客也有生日禮,可以一起折抵嗎?
A5:每一筆訂單僅限使用一張折價券或一組折扣碼,若同行旅客也希望使用折價券,請務必分開下單。
Q6:訂單取消了,生日禮折扣包會退還嗎?
A6:折抵後,非會員因素取消: 如因東南旅遊作業、不可抗力因素(如天氣、航班取消)導致訂單取消,請您主動聯繫負責業務人員,我們將為您進行生日禮補發。個人因素取消: 若因會員個人因素取消訂單(如更改行程、自行退購等),該次使用的生日禮折扣將視同已使用並自動失效,恕不另行補發。
Q7:生日日期填錯了可以修改嗎?
A7:為保障會員權益,生日資訊一經填寫送出後即無法自行修改。如需更正,請聯繫業務人員進行人工調整,僅可調整一次,若變更後的生日月份已過,則該年度恕不補發。

注意事項

  • 東南會員使用折扣碼時,即表示同意接受本活動之相關規定。
  • 東南旅遊保留取消、終止、修改或暫停本活動之權利,並保有最終釋義權。
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