VIP會員

旅客永遠值得被疼愛!給您VIP的寵愛與回禮

會員累積消費滿足分級門檻,即可提升會員等級並獲得好禮,每趟旅遊都是這麼"鑽"。

一般會員

會員效期:永久

升等資格

免費加入,無消費門檻

生日禮享5% MyCash回饋,最高800點

銀鑽會員

會員效期 : 1年 (以升等日起算1年)

升等資格

一般會員首次消費後達生效日一年內,第二次消費後達生效日且累積消費金額超過5萬元整,即可升等。
*生效日請參考下表

升等禮

1. MyCash 100點
2. 生日禮享10% MyCash回饋,最高1,000點

黑鑽會員

會員效期 : 1年 (以升等日起算1年)

升等資格

銀鑽會員完成消費後達生效日,其消費金額超過5萬元整,即可升等。

升等禮

1. MyCash 500點
2. 生日禮享20% MyCash回饋,最高2,000點

消費後達生效日一覽表
消費項目 生效日
國外團體旅遊、團體自由行 回程日隔天
機加酒自由配 開票日隔天
機票/航空公司自由行 開票日隔天
國內/國外訂房 退房日隔天
國內旅遊 回程日後5天
旅遊票券、護照簽證 恕不適用會員升等累積
一般會員升等銀鑽會員說明

一般會員期間,首次消費後達生效日一年內,完成第二次消費後達生效日且累積消費金額超過5萬元,即可升等為銀鑽會員,起算效期一年,並可獲得銀鑽會員升等回饋MyCash 100點。

一般會員升等銀鑽會員說明
銀鑽會員升等黑鑽會員說明

銀鑽會員期間,完成消費後達生效日,其消費金額超過5萬元,即可升等為黑鑽會員,起算效期一年,並可獲得黑鑽會員升等回饋MyCash 500點。

一般會員升等銀鑽會員說明
保持會員等級說明

黑鑽會員期間,購買商品達三次且累積消費金額超過10萬元,即可保有黑鑽會員資格一年,並將於前次黑鑽會員資格到期日隔天正式生效,起算效期一年。

保持會員等級說明

Q:一個人只能創一組帳號嗎?

A:是的,為確保每位會員的權益,且每個人不可以多組帳號重複領取會員優惠,所以建議您只需創立一組會員帳號,即可享用MyCash點數累積、生日禮等多項優惠。

Q:如果在東南旅遊門市消費選購旅遊產品,是否也可併入會員升等的金額累積呢?

A:東南旅遊會員可透過官網訂購及門市業務員訂購,皆可適用會員升等金額累積。

Q:如果家人朋友皆為會員身分,是否可以合併累積消費次數與金額,來計算會員等級?

A:否,累積消費次數與消費金額,僅限會員本人,恕不接受多名會員合併計算方式。

Q:如果消費金額超過5萬元,是否就可以升等銀鑽會員呢?

A:須於累計期間內,消費金額超過5萬元且累積消費次數須達2次,才符合升等銀鑽會員條件。
*累計期間計算方式,請查看注意事項說明。

Q:可以從一般會員升等為黑鑽會員嗎?

A:不可以。系統計算資格,每日限制升一個等級,升等後會清除消費紀錄,須於各等級會員效期間,符合指定條件與升等門檻。

Q:若要從銀鑽會員升等為黑鑽會員,還須要再消費幾次呢?

A:須於銀鑽會員。因已於一年期間內消費兩次,故僅須於該期間內再消費一次或多次,且消費金額累積超過5萬元,即可符合升等黑鑽會員條件。

Q:升等銀鑽、黑鑽會員後,會員資格效期有多久呢?

A:除一般會員效期為永久,其餘進階會員都採一年制。銀鑽、黑鑽會員,若未達消費門檻,將於效期結束後,於結束日該月月底自動降為一般會員。

Q:升等銀鑽、黑鑽會員是從何時開始計算資格效期一年呢?

A:若消費後符合升等資格,將按照產品實際回國日隔天、回程日期隔天、機票開票後五日之時間計算一年會員效期,若銀鑽會員期間又升等為黑鑽會員,則一年效期重新計算。

Q:消費累積期間何時開始呢?

一般會員:首次消費後達生效日起算一年,期間至隔年到期月份之月底。
銀鑽會員:正式升等為銀鑽會員起算一年,期間至隔年到期月份之月底。
黑鑽會員:正式升等為黑鑽會員起算一年,期間至隔年到期月份之月底。
*須留意消費後達生效日,期間是否於起算日一年內;期間於一年內方可累績,無於一年內則不可。

Q:如果降回一般會員之後,又累積消費達到升級門檻,是否還能再領升等禮呢?

A:可以喔。每次只要從一般會員升等為銀鑽會員、銀鑽會員升等為黑鑽會員,升等獎勵皆可再次領取。

Q:升等為銀鑽、黑鑽會員,除了升等禮之外還有什麼優惠嗎?

A:除了享有MyCash點數累計、生日禮、升等禮多項好康之外,我們更不定期會提供多項優惠活動提供給銀鑽、黑鑽會員。

注意事項
  1. 東南旅遊會員可透過官網訂購及門市業務員訂購,進行消費累積。
  2. 累計期間 : 會員資格生效後起算一年到期,並會自動延展至資格到期月份之月底。
  3. 不適用累積範圍 : 旅遊票券、護照簽證恕不適用。
  4. 升等時間及升等點數發放時間:依照消費累積計算,確認達到銀鑽、黑鑽會員條件,會以達到升等條件之該筆訂單實際 回國日隔天、回程日期隔天、機票開票後五日之時間進行升等,發放升等點數與MyCash生效日規範相同,請參考說明
  5. 升等禮點數使用效期為,自生效日起算3個月,MyCash點數使用規範,請參考說明
  6. 銀鑽會員及黑鑽會員,消費累積若未達成消費門檻,將於效期結束後,自動降回一般會員。
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