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常見問題

  1. 最多坐幾個人?

    一台車最多載三至七位乘客和行李,需視預定車型決定,小型車最多載3人、9人座7人(乘客和行李)。

  2. 請問在機場哪邊上車? 怎麼聯繫司機或找到車?

    上車地點請依照我們E-mail內容直接前往以上地點候車,會事先提供車牌給乘客。

  3. 接機和送機需要等候多久?

    1. 拼車:接送機時,司機會等候5分鐘,超過時間會馬上出發。
    2. 接機時,司機會等候50分鐘,逾時需加收逾時費用,逾時費用:小型車超過50分鐘酌收300元;九人座400元費用。
    3. 專車: 送機時,小型車每超過15分鐘酌收150元/車,九人座酌收200元/車。

  4. 是否要等車坐滿才出發?

    不需要,預訂的乘客上車後就會馬上發車。

  5. 請問嬰兒/孩童算一個位子嗎? 有提供孩童座椅嗎?

    算。依法孩童需要坐孩童座椅,請乘客自備,目前不提供孩童座椅。

  6. 如果航班延誤或停飛怎麼辦?

    如果因航班延遲或停飛導致無法準時在機場上車,請聯繫客服人員,客服電話(02)2511-0519。

  7. 你們提供的車是白牌車嗎?

    不是,提供的車輛皆為合法營業租賃車。

  8. 請問有保乘客險嗎?

    有投保乘客險。

phone_in_talk(02) 2511-0519