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最多坐幾個人?
一台車最多載三至七位乘客和行李，需視預定車型決定，小型車最多載3人、9人座7人(乘客和行李)。
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請問在機場哪邊上車? 怎麼聯繫司機或找到車？
上車地點請依照我們E-mail內容直接前往以上地點候車，會事先提供車牌給乘客。
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接機和送機需要等候多久？
1. 拼車：接送機時，司機會等候5分鐘，超過時間會馬上出發。
2. 接機時，司機會等候50分鐘，逾時需加收逾時費用，逾時費用：小型車超過50分鐘酌收300元；九人座400元費用。
3. 專車: 送機時，小型車每超過15分鐘酌收150元/車，九人座酌收200元/車。 -
是否要等車坐滿才出發？
不需要，預訂的乘客上車後就會馬上發車。
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請問嬰兒/孩童算一個位子嗎? 有提供孩童座椅嗎?
算。依法孩童需要坐孩童座椅，請乘客自備，目前不提供孩童座椅。
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如果航班延誤或停飛怎麼辦？
如果因航班延遲或停飛導致無法準時在機場上車，請聯繫客服人員，客服電話(02)2511-0519。
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你們提供的車是白牌車嗎？
不是，提供的車輛皆為合法營業租賃車。
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請問有保乘客險嗎?
有投保乘客險。
