1. 請利用全球訂房搜尋引擎，並輸入目的地、入住及退房日期、房間數量、每房間入住人數(含小孩），搜尋選擇您想要的飯店房型，填寫訂購相關基本資料後，訂單成立即可付款。
2. 請於付款期限內完成付款，逾時系統將自動取消訂單。東南旅遊提供的多種線上付款方式，若您有其他付款方式需求請與客服人員聯繫。
3. 付款完成後，您的電子信箱會收到付款成功通知信及住宿券，詳情載明您的訂房資料，請自行保存或列印。
4. 東南旅遊依財政部台財稅第821481937號核准函，僅提供旅行業代收轉付收據供旅客記帳使用，不另開立統一發票。

• 「保證住房」為訂購後需先完成付款，方可接受訂房作業，保證住房(事先付款)僅為作業上之規定，並不保證一定有房。訂房作業期間不接受任何取消更改，若飯店回覆客滿將退回您的款項。
• 「免費取消」為在取消規定期間前，訂單取消將不收取任何費用；訂房有加購高鐵車票時，需整張訂單一併取消，飯店將依取消時間收取費用，高鐵車票則收取作業處理手續費NTD50/張。

• 為需等待飯店回覆是否有房之房型，確認後客服人員將於工作時間24小時內回覆訂房訊息。
• 「候補」飯店房型房價在確認過程中有可能會變動，尤其是全球飯店經常因展覽、會議..等特殊情況而致價格浮動，但一經確認則此房價不再受市場波動而影響。

• 東南旅遊將依據您在網站上的訂房日期及價格提供旅行業代收轉付收據，不另開立統一發票。
• 若您需開立公司抬頭，請於訂購時詳細填寫公司名稱、統一編號、寄送地址，我們會儘速將您的代轉以電子方式E-MAIL或郵寄寄出。

辦理入住手續時，請主動出示東南旅遊住宿券，海外飯店請提供旅客護照或台胞證，台灣飯店請提供旅客本人身分證明之正本（或健保卡、駕照、護照…等證明文件），以便飯店查核確認。

房價中除專案網頁上公告之包含內容外，其他如：床頭小費、行李小費或因私人衍生之消費支出..等，請於退房前於飯店現場結清。

• 目前飯店已經全部開放「保證住房」以外之房型均可加購，請於訂購時選擇有標示「高鐵優惠」之飯店，可加購去回程高鐵車票，高鐵車票費用將併入房間價格。
• 加購高鐵車票依客服專員實際回覆為主，高鐵座位為系統劃位恕同行者無法指定座位及車廂，若欲訂班次額滿或異動時間時，將會與您聯繫確認。

可於填寫訂購資料時，「旅客代表」欄位中填上實際入住的旅客基本資料，即可成立訂單。