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中華航空-因應熊本地震 華航集團相關通告

2016.04.15
             《華航集團因應日本熊本地區地震機票處理辦法 新增版》
各位:
 
因應日本熊本地區地震之故,凡旅客持15APR16(含)以前開立並訂妥15APR16(含)至15MAY16期間熊本/宮崎/鹿兒島/福岡-台灣 V.V.之CI/AE機票者,請按下列方式處理:
(一)FIT個人機票:
A.REBOOKING :下述作法皆需於08MAY16(含)之前辦理
 (1)可改訂15MAY16(含)以前之其他日期航班(CI/AE航班皆可),
 不收價差及改訂位手續費。
(2)若旅客所持有之CI/AE本票,內含TWN-KMJ/KMI/KOJ/FUK 
 V.V.行程,不論是OUTBOUND航段,還是INBOUND航段,
 上述四點皆可換搭,不用改票也不用收價差,惟僅限訂定15MAY16(含)以前出發之航班。
 
B.REFUND :以INVOLUNTARY REFUND方式辦理退票,免扣退票手續費
 (1)限於08MAY16(含)前辦理,始可免扣手續費。
(2)完全未用機票:按實際結報NET,全額退費。
(3)部份使用機票:用1/2結報NET退費。
 
C.不適用上述作業辦法:
 (1)旅客所持為他航本票者,不適用上述作業辦法。
(2)ID/AD 等折扣優待機票,不適用上述作業辦法。
 
(二)精緻旅遊產品:
 上述出發日期及開票日之精緻旅遊產品,凡於出發前三天取消訂房,整套辦理退票免扣手續費。
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