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中國南方航空-關於紐西蘭地震的相關機票特殊處理的通知

2016.11.15
關於紐西蘭地震的相關機票特殊處理的通知
說明:
     由於2016年11月13日紐西蘭發生地震,為方便旅客退票或改期,現將相關機票退票、變更規定通知如下:
 
1、適用客票:客票為南航784票證,出票日期為2016年11月13日(含)前,客票航程中包含廣州至奧克蘭/基督城之間南航直飛航段,且該航段日期在2016年11月13日(含)至11月21日(含)之間;
 
2、操作辦法:對符合上述條件的客票,在2016年11月21日(含)前進行退票或變更的,允許對客票未使用部分,在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票),或者免除變更費進行變更一次(包括原客票規則不允許變更的客票;由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價差額不予免除)。
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