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復興航空-韓國地區發生MERS-Cov疫情機票作業辦法

2015.06.09
韓國地區發生MERS-Cov疫情機票作業辦法 
 
說  明: 
 
一、因應政府發佈韓國為旅遊黃色警示區域,凡旅客持有 2015 年 6 月 5 日(含)以前開立
濟州(CJU) 航點之 GE(170)機票,於 2015 年 6 月 19 日(含)以前申請辦理退票,將可
免除退票手續費。 
 
二、即日起相關改期/退票作業辦法如下: 
 
◎Rebook:  
1.可於機票效期內,改訂稍晚出發之航班,新訂日期的艙等及適用的出發日期須與原機票相同。 
2.不允許更改路線,如欲更改路線請以退票處理。 
3.如須延長效期,須辦理退票(不收手續費)及重新計價開票處理。 
 
◎Refund:  
1.旅客得免收手續費辦理退票。若全程未使用則全額退回;若去程使用而回程未用則 以1/2計算退回。 
2.當混艙屬於經濟艙去程及商務艙回程時,為避免客訴,不採1/2退還,而已該剩餘航段價值辦理,即回程商務艙,則應退還商務艙的價值,不扣手續費。 
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