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大韓航空-航班取消機票辦法

2020.03.12

因CVOID-19疫情影響,大韓航空部分航班臨時取消,為避免處理時間較長,

現發佈統一的退票/改票處理指南通知如下:

 

1. 適用機票:KE航班被取消的預約確認的國際線機票 (包含:IND/GRP, 有償/獎勵)

   ○ 出發日期 : 2020年3月 4日 ~ 2020年5月31日出發,取消的KE航班

 

2. 機票處理指南(退票/改票):

  ○ 退票 : 適用非自願退款(包括NON-RFND機票)

  - 已經完成退票的CASE,無法追溯適用

  ○ 改票 : 允許 INVOL RRT/ENDS  (NO-ADC)

              - 遵守同一地區內出發/到達地的條件下,可以INVOL RRT/ENDS

                 必要時,允許使用OAL行程進行INVOL RRT/ENDS

              - 僅限於同一地區內KE ON-LINE航班行程可以交換搭乘

         ※ 同一地區

韓國

日本

中國大陸 

ULN,HKG,TPE

東南亞/西南亞

東南亞/西南亞/大洋洲

北美

南美

歐洲/中東(DXB)及MOW,LED

非洲

CIS in Asia

(TAS,IKT,VVO)

 

3. AUTH NBR : 0RCTFRWASW

 

 

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