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中國東方航空-關於東航涉及法國巴黎航線客票處理通告

2015.11.16
關於東航涉及法國巴黎航線客票處理方案通告
 
因2015年11月14日法國巴黎突發安全事件,一周內涉及法國巴黎航線的旅客提供以下改期或退票方案。
 
 
一、適用客票範圍:
  僅限涉及法國巴黎行程全程未使用或部分未使用客票(包括東航實際承運和*MU 代碼共享航班)
 
 
二、旅行日期: 
  涉及法國巴黎航線的旅行始發日期在2015年11月14日(含)至2015年11月20日(含)的旅客,可於2015年12月13日24時(不含)前,辦理一次免費改期或退票。
 
 
三、處理方案:
  在2015年11月14日零時之前已出票,旅客行程始發日期自願更改至2016年01月31日(含)之前,在同艙等(頭等、商務、經濟艙)有空餘座位之東航實際承運的歐洲航線航班,可撥打東航台北客服中心(02)4055-6868、大陸客服中心95530 、東航各銷售單位免收一次改期費;在不同艙等之間的更改,需按照升等規定收取艙位之差價。或也可以於原購票單位免費辦理退票作業(按非自願退票規定執行, 以上僅限781票本) 
 
中國東方航空台灣分公司
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