關於東航涉及法國巴黎航線客票處理方案通告

 

因2015年11月14日法國巴黎突發安全事件，一周內涉及法國巴黎航線的旅客提供以下改期或退票方案。

 

 

一、適用客票範圍:

  僅限涉及法國巴黎行程全程未使用或部分未使用客票(包括東航實際承運和*MU 代碼共享航班)

 

 

二、旅行日期: 

  涉及法國巴黎航線的旅行始發日期在2015年11月14日(含)至2015年11月20日(含)的旅客，可於2015年12月13日24時(不含)前，辦理一次免費改期或退票。

 

 

三、處理方案:

  在2015年11月14日零時之前已出票，旅客行程始發日期自願更改至2016年01月31日(含)之前，在同艙等(頭等、商務、經濟艙)有空餘座位之東航實際承運的歐洲航線航班，可撥打東航台北客服中心(02)4055-6868、大陸客服中心95530 、東航各銷售單位免收一次改期費；在不同艙等之間的更改，需按照升等規定收取艙位之差價。或也可以於原購票單位免費辦理退票作業（按非自願退票規定執行, 以上僅限781票本） 

 

中國東方航空台灣分公司