酷航(TR) 酷航未成年旅客獨自旅行(UM)政策更新

 酷航即日起接受12歲至18歲未成年旅客獨自旅行，未滿12歲之兒童，恕不允許獨自搭機。

UM 申辦說明:

1 . UM申請表格必須事先填寫並完成簽名，於機場報到時出示給地勤人員
2 . 下述情況恕無法提供UM 服務，除非父母/監護人事先於轉機處安排可照護之人員

• 轉機時間超過24小時
• 在非新加坡航站過夜
• 同一航站的兩個機場之間的轉機
• 嚴格規定於適用的年齡範圍內

3 . 根據不同機型，每航班可接受最多的UM申請:

• A320 –6 UMs
• B787 –14 UMs

*如果申請的UM數量超過每個航班的規定限制，請通過電子郵件向我們發送需求*

在完成並提交所有UM必要文件給機場地勤人員後，地勤人員將陪同、護送UM直到登機後交給機組人員

GDS 系統UM 訂位須知:

1 . 請依照一般訂位方式協助UM訂位，毋須備註SSR UMNR
2 . 訂位開票後，請完成填寫未成年旅客獨自搭機特殊協助與服務表格
並於機場報到時出示給地勤人員

若您對酷航UM 申辦及開票有任何疑問，歡迎與酷航台灣總代理 飛達旅運聯繫
scootgroups@gofederal.com.tw

酷航台灣總代理 飛達旅運
02-2771-5976